В марте 2019-го года некоторые абоненты ПАТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО» стали получать квитанции о задолженности на 01.01.2019, хотя платили исправно.
Проблема заключается в том, что в этом году теперь это две компании, одна компания это транспортировщик электричества и вторая поставщик (в теории).
В связи с этим старый личный кабинет пользователя более не актуален и не отображает реальные платежи и долг, в нем можно посмотреть только ситуацию на 2018-й год.
Необходимо зарегистрироваться в новом кабинете: https://ooek.od.ua/
Процесс регистрации необходимо сделать заново, но он точно такой же как и на: https://oblenergo.odessa.ua/
ТОВ «ООЕК» Регистрация
Где будет следующее пояснение:
Щодо повернення кредиторської заборгованості для побутових споживачів.
Згідно із Законом України «Про ринок електричної енергії» з 01.01.2019 р. в Одеській області за рішенням регулятора функції постачальника універсальних послуг для побутових споживачів виконує ТОВ «Одеська Обласна Енергопостачальна Компанія».
Побутовим споживачам всі розрахунки за спожиту з початку 2019 року електричну енергію необхідно проводити виключно з новим постачальником електричної енергії ТОВ «Одеська Обласна Енергопостачальна Компанія».
Якщо у Вас є переплата за електричну енергію у попереднього постачальника електричної енергії – АТ «Одесаобленерго», перерахування суми переплати на рахунки ТОВ «Одеська Обласна Енергопостачальна Компанія» буде здійснена самостійно без додаткових заяв та документів з Вашого боку.
Про перерахування коштів Ви зможете дізнатись з рахунків ТОВ «Одеська Обласна Енергопостачальна Компанія» за наступні розрахункові періоди. Тобто, в рахунках за електричну енергію, спожиту у лютому 2019 року або наступних розрахункових періодах, вже буде враховано суму переплати.
При оплаті електричної енергії за січень, лютий та інші місяці, наполегливо просимо Вас звертати увагу на зміну постачальника електричної енергії, уважно перевіряти реквізити для сплати та проводити оплату виключно за реквізитами ТОВ «Одеська обласна Енергопостачальна Компанія».
Т.е. для перехода никаких заявлений и обращений не требуется, все перерасчеты будут произведены автоматически.
После регистрации нужно снова добавить расчетные счета и ФИО Ваших объектов:
Добавляем личный счет
Данные расчетного счета берем со старого кабинета или квитанции
ФИО и личный счет
Все, далее можно выбрать свой счет для просмотра:
Текущий долг по электроэнергии
На сегодня также существует приложение для мобильных, но для старой версии: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dzertak.odoblenergy.overlordofelectricity
Думаю скоро появится и для ТОВ «ООТЕК»
Источник: